FAQ
原則55歳未満の方のみがご入会頂けるサービスとなっております。
室内ゴルフ練習場「GOLF PRIME」の会員の方であれば年齢制限なくどなたでもご入会頂けます。
18歳未満の方のご入会はご家族の同意が必要になります。
GOLF PRIME会員の方はZ-GOLFを月額6,600円でご利用できますが、GOLF PRIMEを退会された場合は、翌月からZ-GOLFの月額料金は7,700円となります。逆にZ-GOLFの会員の方がGOLF PRIMEに入会された場合は、翌月からZ-GOLFの月額料金は7,700円から6,600円に変更になります。
Z-GOLFは原則55歳未満に方がご利用できるサービスとなっておりますので通常ではご入会頂けませんが、室内練習場GOLF PRIMEの会員になればご入会が可能となります。
会員登録をして頂くと、ゴルフ場の情報、空き状況が確認できます。
初月分の月会費のお支払いと本人確認用の身分証の送信が完了し、運営側の承諾がおりましたら、正規会員となり、ご予約が可能になります。ただし、実際のプレーは正規会員となった月の翌月1日から可能になります。
Z-GPLFと提携しているゴルフ場でのみラウンドが可能です。現状ご利用いただけるゴルフ場はこちらからご確認頂けます。
ご登録いただいたクレジットカード決済でのお引き落としとなります。
当サービスは、1月、2月はサービス停止となりますので基本ご利用いただけません。
1、2月は契約期間には含まれませんので月会費の引き落としも行いません。
それ以外の月でのゴルフ場のクローズにより、枠数が通常の70%を確保できなかった場合、月会費の半額を返金いたします。
契約月から6か月間の継続契約となります。ただし、最初の一か月はトライアル期間とし、サービスにご満足いただけない場合には、サービスご利用開始月の23日までにお申し出頂けば、退会可能となります。その後は理由の如何に関わらず、契約期間中に途中解約することはできません。7か月目以降はいつでもその月の23日までのお申し出により翌月に退会できます。その場合翌月以降の予約もキャンセルとなります。
Z-GOLF会員枠の利用は、会員様のみ可能となっております。一緒にプレーしたい場合は、ご入会いただくことが必要となります。
土日祝日もプレー可能ですが、Z-GOLFの予約枠も少なく、追加料金がかかることを予めご了承ください。基本的に平日メインでご利用いただくことをお勧めしております。
保険代は含まれておりません。ご自身でゴルファー保険へのご加入をお勧めします。
一度予約すると、一旦同じ月の予約は取れなくなります。予約したラウンドが終了した翌日から次の予約が可能になります。回数の制限はありません。
別の月の予約をそれぞれ一回ずつ取ることは可能です。
枠に空きがあれば直前の予約まで可能です。
ただし、最終的に1人、2人プレーになった場合、ゴルフ場で追加料金をお支払い頂きますのでご了承ください。
1人予約は可能です。
予約枠にエントリー数が合計2名以上を満たしていれば予約成立となります。
3名以上集まった場合は追加料金はかかりませんが、残り枠が埋まらず結果的に2サムプレーになった場合は当日ゴルフ場に追加料金をお支払いいただきますのでご了承ください。
2人で予約は可能ですが、原則2サム保証をかけることはできませんので他の方と組み合わせとなることもあります。残り枠が埋まらず結果的に2サムでプレーになった場合は当日ゴルフ場に追加料金をお支払いいただきますのでご了承ください。
Z-GOLFは会員の皆様同士の交流の促進も目的としておりますので原則、2サム、3サム保証はかけられません。
3人以下でご予約の場合は組み合わせになる可能性もありますので予めご理解ください。
希望のスタート時間帯を選択し予約をしていただきますと、時間が決まり次第、確定した時間をメールで送らせて頂きます。
通常ご予約から1日以内で確定メールを送らせて頂きますが、ゴルフ場の都合により遅れる場合もございますので予めご了承ください。
予約はログイン後マイページ「ラウンド予約」から行うことができます。
ご予約の人数により、予約方法が多少異なります。詳しくは、ご利用方法をご参照ください。
予約枠は常に会員数の200%以上を確保しております。
少なくとも月に2回以上は予約が取れるシステムとなっています。
ただし、ご希望のゴルフ場や日時を常にお取り頂けるわけではないことをご理解ください。
プレーフィ以外のレストランでの昼食代、ゴルフ場利用税、振興基金等の諸経費は、当日ゴルフ場でお支払いいただく必要があります。またプレーフィの追加料金がかかるゴルフ場もありますのでご予約の際にご確認ください。
※プレー人数によってバッグ割増料金や諸経費等が追加でかかります。
ゴルフ場様のレストランにて、ご昼食をおとりいただくことを必須条件としております。
当日のゴルフ場様の状況により、スループレー可能な場合もございます。その場合は、ラウンド終了後にレストランにてお食事をおとりください。
当日ゴルフ場フロントにて、Z-GOLF会員ページの個人ページをゴルフ場に見せて本人確認を行なってください。
キャンセル料はプレー3日前からお一人様1,500円が発生します。
土日祝のラウンドや、2サムでのご利用時に追加費用が発生します。
また、当日ゴルフ場で、プレーフィー以外の昼食代、利用税などの諸税などをお支払いいただきます。
当日ゴルフ場でご精算ください。
キャンセル料金は月末に月会費と一緒に決済させて頂きます。
ゴルフ場に直接お電話をお願いいいたします。
全ての会員様に快適なゴルフライフを楽しんでいただけるサービス継続のため、ルール、マナーの遵守を徹底していただきますようお願い致します。
Z-GOLFのサービスは、提携ゴルフ場様のご協力により成り立っております。
一部の方の危険な行為や配慮に欠ける行為により、提携ゴルフ場様にご迷惑がかかり、サービスの提供ができなくなるような事態に陥らないよう、問題となる行為があった場合には、厳格な措置を取らせていただきます。